As interrupções de energia tornaram-se frequentes à
noite, em Itaituba, quando mais se precisa da luz e, essas interrupções expõem
a fragilidade do defasado sistema de distribuição da Celpa.
Sem energia para funcionar uma central de ar ou
mesmo um ventilador, o calor dentro de casa se torna insuportável, e o
trabalhador é obrigado a passar uma noite mal dormida, e pela manhã quando sair
para iniciar mais uma jornada, encontra na caixa de correspondência, ou metido
por baixo da porta o talão com conta de luz, com o valor ainda maior que o do
mês passado.
Essa situação aconteceu nesta quarta-feira com a
maioria dos moradores do bairro Jardim Araras e Bela Vista, que recebeu de
manhã bem cedo a conta de luz e. O sentimento de quem perdeu boa parte de uma
noite de sono pela falta de energia, ao olhar o valor da conta, não pode ser
outro senão o de estar sendo lesado por pagar caro por um serviço que não
funciona direito.
O mais irritante ainda é que a empresa, se quer, dá-se
ao trabalho de apresentar uma explicação aos seus usuários sobre o que está
sendo feito para resolver esses problemas.
Quando se trata de prestação de serviço publico, a
CELPA ocupa o topo das reclamações. A insatisfação do itaitubense com a CELPA
supera de longe a precariedade de outros serviços como o da telefonia móvel, a
internet e até a questão das ruas da cidade com seus buracos e muita poeira
nessa época do ano.
A partir de hoje, o consumidor mais humilde, pelo
menos, vai ter pra quem reclamar, pois o PROCON inaugura o seu escritório nesta
quinta-feira, e a expectativa da população é que de agora em diante a Celpa
passe a reparar os prejuízos que vem causando aos seus consumidores com essas
constantes oscilações e interrupções no fornecimento de energia.
Se o número de reclamações chegar à mesma
quantidade das interrupções de energia, os computadores do PROCON rapidamente
irão ficar abarrotados de ocorrências e seus funcionários vão ter muita bronca
para resolver. Tomara que o PROCON atenda essa expectativa; senão, será mais
uma frustração para população.
Weliton Lima, jornalista, comentário veiculado no
telejornal Focalizando, hoje
Nenhum comentário:
Postar um comentário